Hizmet
ServisKod, servis firmalarının müşterilerinin cihazlarına yapıştırdığı numaralı QR etiketleri üzerinden cihaz kaydı, servis talebi ve bakım geçmişi tutmasını sağlayan bir yazılım hizmetidir. Etiketi okutan kişi, cihazın servis firmasının sayfasına ulaşır.
QR sayfasını kullananlar için
Sayfa üyelik istemez. Gönderdiğiniz talep doğrudan cihazın servis firmasına iletilir; talebin yanıtlanması, servis ücreti ve hizmetin kendisi servis firmasının sorumluluğundadır. Verilerinizi işleyen veri sorumlusu servis firmasıdır; ayrıntılar her firmanın aydınlatma metnindedir. Sayfayı yanlış bilgi göndermek, başkası adına talep açmak ya da sistemi aksatmak için kullanamazsınız.
Cihaz etiketini sökmeyin ve değiştirmeyin. Etiket cihazın kimliğidir; servis geçmişi bu kimlikle tutulur.
Servis firmaları için
Abone firma, platforma girdiği müşteri verilerinin veri sorumlusudur: müşterilerini aydınlatmak, gerekli izinleri almak, ticari ileti göndermeden önce İleti Yönetim Sistemi'ne kayıt olmak ve kullanıcı hesaplarını korumak firmanın yükümlülüğüdür. ServisKod bu verileri yalnız firma adına ve hizmetin sunulması için işler (veri işleyen), başka amaçla kullanmaz, satmaz.
Kurulum ve servis fotoğrafları kayıt anında saklanır ve sonradan değiştirilemez; kayıt zamanı, kaydı yapan kullanıcı ve konum bilgisiyle birlikte firmanın kendi kayıtlarında delil niteliği taşıyabilir.
Ücret ve süre
Yıllık kullanım bedeli ve etiket paketleri sipariş sırasında gösterilen fiyatlarla ödenir. Abonelik bittiğinde müşteri sayfaları firma iletişim bilgisini göstermeye devam eder; firma isterse verilerinin dökümünü alabilir.
Sorumluluk
Platform kesintisiz çalışacak şekilde işletilir; bakım ve dış hizmet sağlayıcılardan kaynaklanan kesintiler olabilir. Servis hizmetinin kalitesi ve sonuçları servis firmasına aittir.